Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng g7bet

1 Điều 1. Định Nghĩa & Giải Thích

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "g7bet" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ hệ thống dịch vụ hoạt động dưới tên thương hiệu g7bet tại địa chỉ g7bet.io.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập và sử dụng dịch vụ của g7bet.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người dùng hoàn thành đăng ký trên nền tảng g7bet.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ trò chơi, tính năng cá cược, hệ thống thanh toán, chương trình khuyến mãi và mọi tiện ích khác do g7bet cung cấp.
• "Số dư tài khoản": tổng giá trị tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": khoản tiền được g7bet cộng thêm vào tài khoản người chơi theo các chương trình khuyến mãi, với điều kiện vòng cược tương ứng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần nhân tiền thưởng mà người chơi phải đặt cược trước khi có thể rút tiền thưởng đó.
• "RNG" (Random Number Generator – Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên): công nghệ đảm bảo kết quả các trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

2 Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của g7bet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của g7bet.
• Tự nguyện, độc lập đưa ra quyết định tham gia các hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Không sử dụng dịch vụ g7bet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo luật pháp Việt Nam.

Bằng cách hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, người dùng tự xác nhận rằng mình đã đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện nêu trên và chấp thuận ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản này.

3 Điều 3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Quy Trình Đăng Ký

Người dùng phải hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản theo hướng dẫn của g7bet, cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán hợp lệ. Mọi thông tin cung cấp phải hoàn toàn trung thực và chính xác.

3.2. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản g7bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người thân, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và cấu thành hành vi gian lận.

3.3. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. g7bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.

3.4. Xác Minh Danh Tính (KYC)

g7bet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của Việt Nam.

4 Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

g7bet hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VNĐ (Đồng Việt Nam) qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2. Mức Nạp Tiền

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cố định, tuy nhiên g7bet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn trên 5.000.000 VNĐ trong một lần.

4.3. Xử Lý Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường trong vòng 24 giờ làm việc. g7bet có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC, còn điều kiện vòng cược từ tiền thưởng chưa được thực hiện, hoặc phát hiện dấu hiệu gian lận.

4.4. Phí Giao Dịch

g7bet không thu phí xử lý giao dịch nạp hay rút tiền. Tuy nhiên, các tổ chức tài chính trung gian (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của g7bet.

5 Điều 5. Cá Cược & Trò Chơi

5.1. Tính Hợp Lệ Của Kết Quả

Tất cả kết quả trò chơi trên nền tảng g7bet được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả trực tiếp từ dealer trong các phòng casino trực tiếp. Kết quả đã được hệ thống xác nhận là chính thức và không thể thay đổi.

5.2. Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, g7bet sẽ điều tra và xử lý theo nguyên tắc công bằng nhất. g7bet có quyền hủy các kết quả bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người chơi.

5.3. Trách Nhiệm Của Người Chơi

Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. g7bet cung cấp thông tin về tỷ lệ thưởng và luật chơi để người dùng đưa ra quyết định có thông tin, tuy nhiên không bảo đảm kết quả thắng thua trong bất kỳ ván cược nào.

6 Điều 6. Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi của g7bet đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng rõ ràng — tiền thưởng chưa được kích hoạt sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• g7bet có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng điều kiện khuyến mãi một cách không trung thực.
• Một người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cụ thể đúng một lần, trừ khi chương trình đó có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được thực hiện đầy đủ.
• g7bet có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

7 Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ g7bet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc lợi dụng nền tảng g7bet cho hoạt động phi pháp.
• Tấn công, hack, can thiệp trái phép vào hệ thống kỹ thuật của g7bet hoặc cơ sở hạ tầng liên quan.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản g7bet cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý nhằm mục đích gian lận.
• Thực hiện các hành vi gian lận cá cược như arbitrage betting có hệ thống nhằm khai thác lỗi tỷ lệ cược.

8 Điều 8. Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

g7bet cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại địa chỉ /chinh-sach-bao-mat. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập và xử lý cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.
• g7bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mọi dữ liệu được lưu trữ và truyền tải với mã hóa SSL 256-bit theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam.

9 Điều 9. Chơi Có Trách Nhiệm

g7bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Tự đặt giới hạn thời gian chơi và nhận cảnh báo khi vượt ngưỡng.
• Tự khóa t ài khoản tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Yêu cầu hỗ trợ tư vấn tâm lý miễn phí qua kênh chăm sóc khách hàng 24/7.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ g7bet để được tư vấn và hướng dẫn sử dụng các công cụ tự bảo vệ. Thông tin chi tiết về chương trình chơi có trách nhiệm có thể xem tại trang /choi-co-trach-nhiem.

10 Điều 10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, g7bet không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của g7bet như thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn hoặc sự cố cơ sở hạ tầng của bên thứ ba.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba bên ngoài hệ thống g7bet.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết không thuộc sở hữu của g7bet.
• Các thay đổi về quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của g7bet tại một số khu vực nhất định.

Trách nhiệm tổng thể của g7bet đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

11 Điều 11. Chấm Dứt Dịch Vụ

11.1. Quyền Của g7bet

g7bet có toàn quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

11.2. Quyền Của Người Dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của g7bet. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản.

12 Điều 12. Thay Đổi Điều Khoản

g7bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, g7bet sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản của g7bet.
• Tin nhắn thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản người dùng.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng (nếu có).

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

13 Điều 13. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Bản điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ g7bet sẽ được giải quyết theo trình tự ưu tiên sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết thông qua trao đổi, thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không đạt kết quả, các bên có thể nhờ bên thứ ba trung lập hòa giải.
3. Cơ quan tài phán: Tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng hoặc hòa giải sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để xét xử theo quy định pháp luật hiện hành.

Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đến g7bet là tiếng Việt.